Matteo T-Shirt ( 落肩款 )

一、七日鑑賞期說明

依據《消費者保護法》，您享有商品到貨後 七日鑑賞期（含例假日）。
⚠️ 鑑賞期 非試用期，商品須保持全新狀態。

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二、可受理退貨條件

如符合以下條件，可申請退貨退款：
 • 商品未使用、未背負、未下水
 • 無人為污漬、氣味、損壞或修改痕跡
 • 商品本體、吊牌、包裝、配件皆完整
 • 於收到商品 7 日內提出退貨申請

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三、無法受理退貨之情況

以下情況恕無法接受退貨或退款：
 • 超過七日鑑賞期
 • 商品已有使用痕跡（如皺褶、磨損、氣味、髒污）
 • 人為因素造成之損壞
 • 商品配件、吊牌或包裝不完整
 • 客製化或限量標示為「不適用退換貨」之商品

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四、退貨流程說明
 1. 請先聯繫官方客服或官網指定管道提出申請
 2. 經確認符合退貨資格後，請於指定時間內寄回商品
 3. 商品經檢查無誤後，將於約 7–14 個工作天內完成退款

※ 若商品經檢查不符退貨條件，將原件寄回，恕不另行退款。

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五、退款方式
 • 信用卡付款：原刷退回原信用卡
 • 其他付款方式：依實際付款方式辦理退款

實際到帳時間依各金融機構作業時間為準。

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六、運費說明
 • 非商品瑕疵之退貨，來回運費須由消費者自行負擔
 • 如為商品本身瑕疵或寄送錯誤，相關運費將由 Matteo 承擔

提供門市取貨、宅配到府、雙北市當日快遞運送服務。